Απαντήσεις στις πιο συνήθεις ερωτήσεις σας
Στη Nexa+, είμαστε δίπλα σας σε κάθε βήμα. Βρείτε γρήγορες και ολοκληρωμένες απαντήσεις σε όλα τα ερωτήματά σας, από πληροφορίες προϊόντων έως ευκαιρίες καριέρας και εταιρικές πολιτικές. Εάν δεν βρίσκετε αυτό που χρειάζεστε, επικοινωνήστε μαζί μας για περαιτέρω βοήθεια.
Ερωτήσεις που αφορούν μελλοντικά μέλη του δικτύου
H NEXA+ είναι ένα σύγχρονο δίκτυο φαρμακείων που έχει ως στόχο να ενισχύσει την ανταγωνιστικότητα και την αποδοτικότητα των φαρμακείων-μελών του. Παρέχει πρόσβαση σε προϊόντα εξαιρετικής αξίας και μια σειρά από υπηρεσίες και υποστήριξη που συμβάλλουν στη βελτίωση της καθημερινής λειτουργίας των φαρμακείων, με ανθρωποκεντρική προσέγγιση και έμφαση στην ποιότητα εξυπηρέτησης των πελατών των φαρμακείων.
Τα μέλη του δικτύου επωφελούνται από πρόσβαση σε προϊόντα εξαιρετικής αξίας. Επιπλέον, το δίκτυο παρέχει διαρκή υποστήριξη στα μέλη μας σε διάφορους τομείς που αφορούν την ορθή διαχείριση ενός φαρμακείου, την εκπαίδευση και κατάρτιση των μελών του, την ενημέρωση για τις τελευταίες εξελίξεις στον φαρμακευτικό κλάδο, βελτιώνοντας έτσι την ανταγωνιστικότητα και την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχουν στους πελάτες τους. Ο τρόπος λειτουργίας μας επιτρέπει την κεντρικοποίηση πολλών υπηρεσιών και κατά συνέπεια την μεγιστοποίηση του οφέλους που λαμβάνουν τα φαρμακεία μέλη μας με την συμμετοχή τους. Με την συμμετοχή σας στο δίκτυο μας, μεταξύ άλλων, θα λαμβάνετε συνεχή εκπαίδευση, υποστήριξη και προβολή του φαρμακείου σας μέσω διαφόρων οργανωμένων εκστρατειών, με απώτερο σκοπό την βελτιστοποίηση της ποιότητας των υπηρεσιών σας και κατά συνέπεια της ανταγωνιστικότητας σας στην τοπική αγορά.
Για να γίνετε μέλος του δικτύου, πρέπει να υποβάλετε αίτηση εγγραφής. Η εκδήλωση ενδιαφέροντος για συνεργασία μπορεί να γίνει μέσω της ιστοσελίδας του δικτύου NEXA+ ή με άμεση επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης. Η διαδικασία είναι απλή και άμεση και περιλαμβάνει την παροχή συγκεκριμένων στοιχείων που απαιτούνται για την αξιολόγηση της αίτησης από την διεύθυνση της εταιρίας μας
Η ομάδα του δικτύου NEXA+ εξετάζει την αίτηση προσεκτικά για να διασφαλίσει ότι πληρούνται όλες οι απαραίτητες προϋποθέσεις ένταξης. Η διαδικασία αξιολόγησης περιλαμβάνει την εξέταση της συμμόρφωσης του φαρμακείου με τα κριτήρια του δικτύου και τον έλεγχο της αποδοχής των όρων συνεργασίας.
Για να γίνετε μέλος του δικτύου NEXA+, το φαρμακείο σας πρέπει να πληροί ορισμένα κριτήρια που έχει θέσει το δίκτυο. Αυτά περιλαμβάνουν την αποδοχή των όρων συνεργασίας, τη δέσμευση στη συμμόρφωση με τις πολιτικές του δικτύου και την επίδειξη επαγγελματικής ακεραιότητας και υψηλών προδιαγραφών στην εξυπηρέτηση πελατών.
Η διαδικασία αξιολόγησης της αίτησης μπορεί να διαρκέσει από λίγες εβδομάδες έως ένα μήνα, ανάλογα με την πολυπλοκότητα της κάθε περίπτωσης και την πληρότητα των στοιχείων που υποβάλλονται. Η ομάδα του δικτύου NEXA+ ενημερώνει το φαρμακείο για την πορεία της αίτησης και παρέχει οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία χρειαστεί.
Μετά την έγκριση της αίτησής σας, το φαρμακείο σας θα ενταχθεί επίσημα στο δίκτυο NEXA+. Ως μέλος, θα έχετε άμεση πρόσβαση στις παροχές και τις υπηρεσίες του δικτύου, όπως ειδικές εκπτώσεις, προωθητικές ενέργειες, καθώς και υποστήριξη σε θέματα διαχείρισης και εκπαίδευσης.
Τα φαρμακεία-μέλη του δικτύου NEXA+ έχουν την υποχρέωση να τηρούν τους όρους συνεργασίας, να συμμετέχουν ενεργά στις δράσεις του δικτύου και να εφαρμόζουν τις προτεινόμενες πρακτικές που συμβάλλουν στη συνολική βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών τους και της λειτουργίας τους. Η συμμετοχή στο δίκτυο φαρμακείων NEXA+ απαιτεί από την πλευρά των μελών της υψηλή δέσμευση, καθώς, ένας από τους πιο σημαντικούς όρους συνεργασίας είναι η συνεχής εκπαίδευση που θα πρέπει να παρακολουθούν τα μέλη μαζί με το προσωπικό τους/τις ομάδες των φαρμακείων μας.
Με την συμμετοχή σας στο δίκτυο, θα αρχίσετε να αντιλαμβάνεστε ουσιαστικά την αλλαγή μετά το πέρας των πρώτων μηνών όταν θα μπείτε στις αίθουσες εκπαίδευσης μαζί με άλλα συνεργαζόμενα μέλη. Επιπρόσθετα θα αρχίσετε να βλέπετε την αλλαγή με την επίσκεψη υφιστάμενων και νέων πελατών σας οι οποίοι θα αναζητούν τις σχετικές προσφορές του δικτύου και τις προτεινόμενες υπηρεσίες που παρέχουμε αποκλειστικά για αυτούς. Μέσω των διαφόρων δράσεων του δικτύου αλλά και της υποστήριξης που θα λαμβάνετε από διαδικασίες και λειτουργίες της εταιρίας μας θα αρχίσετε να βλέπετε αλλαγή και στην κανονική ροή εργασιών σας, αφού ένας από τους στόχους μας είναι να απλοποιηθούν οι διαδικασίες διαχείρισης του φαρμακείου, προσφέροντας έτσι περισσότερο ποιοτικό χρόνο στα φαρμακεία μέλη μας για εξυπηρέτηση του κοινού.
Ερωτήσεις που αφορούν πελάτες-καταναλωτές
Η NEXA+ είναι ένα σύγχρονο δίκτυο φαρμακείων που παρέχει στα μέλη του καινοτόμες υπηρεσίες στον χώρο της υγείας, τεχνογνωσία, και άλλες ποιοτικές υπηρεσίες, παρέχοντας σε κάθε ασθενή μια μοναδική εμπειρία υγειονομικής περίθαλψης.
Τα φαρμακεία του δικτύου προσφέρουν εξατομικευμένες συμβουλές υγείας και φαρμακευτική φροντίδα υψηλού επιπέδου με βάση και τα πρότυπα ποιότητας του δικτύου μας. Ως πελάτης, θα έχετε πρόσβαση σε ειδικά επιλεγμένα καινοτόμα σκευάσματα και προϊόντα υγείας, θα έχετε πρόσβαση σε αποκλειστικά προϊόντα και υπηρεσίες σε ειδικές τιμές και προσφορές, καθώς και σε ενημερωτικές δράσεις, εκστρατείες πρόληψης και προωθητικές ενέργειες που μπορεί να διοργανώνονται στα φαρμακεία-μέλη του δικτύου μας. Βασικός μας στόχος είναι η παροχή των καλύτερων υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης προς όλους τους επισκέπτες των φαρμακείων μελών του δικτύου μας.
Μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας και να δείτε αν το φαρμακείο σας είναι μέλος του δικτύου NEXA+. Επίσης, μπορείτε να ρωτήσετε απευθείας στο φαρμακείο σας ή καλώντας απευθείας στο τηλεφωνικό μας κέντρο χωρίς χρέωση.
Ναι, τα φαρμακεία-μέλη του δικτύου μας παρέχουν ειδικές τιμές και τρέχουν προωθητικές ενέργειες σε διάφορα προϊόντα υγείας κατά την διάρκεια όλου του έτους επιπρόσθετα από τις αγαπημένες επιλογές μας όπως αυτές παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα μας. Ρωτήστε τον φαρμακοποιό σας ή επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις τρέχουσες προσφορές των αγαπημένων επιλογών της NEXA+.
Μπορείτε να ακολουθήσετε τις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, να επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας τακτικά για να λαμβάνετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις και πληροφορίες σχετικά με τις δράσεις και τις προσφορές του δικτύου μας.